电商价格失误引发关注,顾客仅花55元购买价值万余项链

  • 2026-08-22

8月21日,封面新闻报道了一位消费者在梵克雅宝某旗舰电商店仅用55元购得一条价值1.41万元的项链,事件迅速引发广泛讨论。22日,记者从事件当事人汪女士那里得知了事态的最新进展。汪女士表示,在21日晚,她接到了电商平台工作人员的电话,告知这次价格异常是由于系统出现了故障,并非商家故意所致。在她提供的录音中,工作人员向汪女士表示歉意,表示将协助她进行退款,并赠送5元的补偿金作为心意。汪女士对此处理表示满意。她认为,作为同样的打工人,能理解对方的不易。她强调,自己并非因为贪图便宜而急于获得这条项链,经济条件允许的她,自始至终没有催促商家发货。汪女士将这个处理结果分享到网络后,收获了众多网友的赞扬,然而也不乏质疑声,批评平台补偿过少。